Klanten van Belfius ondervinden woensdag problemen met de digitale diensten van de bank. Vooral de Belfius-app lijkt getroffen. Ook inloggen via de website lukt bij sommige klanten niet. Op storingsplatform Allestoringen is een duidelijke toename van het aantal meldingen te zien.
De problemen bij Belfius worden woensdagmiddag door verschillende gebruikers gemeld. Volgens Allestoringen heeft het merendeel van de meldingen betrekking op de app. Ook inloggen en mobiel bankieren leveren problemen op.
Sommige klanten melden dat ze zowel via de Belfius-app als de website niet kunnen inloggen. Ook aanmelden met itsme of een kaartlezer zou niet altijd lukken. Andere gebruikers krijgen een technische foutmelding.
Hoe groot de storing is en hoeveel klanten getroffen zijn, is voorlopig niet duidelijk. Ook over de oorzaak en wanneer de digitale diensten opnieuw normaal beschikbaar zijn, is nog geen informatie bekend.