Werchter Boutique is zaterdag van start gegaan onder een brandende zon. Ondanks de voorziene hittemaatregelen zorgde een technisch probleem met de Coin-app voor lange wachtrijen aan de verkooppunten. Door de warmte werden ook twee festivalbezoekers onwel.
De eerste artiest, Emmy d’Arc, opende het festival om 12.15 uur onder hoge temperaturen. De organisatie had een hitteplan uitgewerkt met gratis drinkwater, vernevelingsinstallaties, extra verkoelingspunten en de mogelijkheid om lege drinkbussen mee te brengen.
Toch verliep de start niet zonder problemen. Door een storing bij betaalprovider Ingenico werkte de app waarmee bezoekers digitale Coins konden aankopen tijdelijk niet. Festivalgangers moesten daardoor hun Coins fysiek aankopen aan de verkooppunten, wat leidde tot lange wachtrijen. Volgens bezoekers duurde het soms drie kwartier om Coins op hun festivalbandje te laten zetten, waardoor ook eten en drinken moeilijk bereikbaar werden. Ook aan de gratis waterpunten ontstonden wachtrijen. Verschillende bezoekers meldden dat ze lang moesten aanschuiven om water te kunnen halen.
De organisatie liet weten dat het technische probleem na ongeveer een uur was opgelost. Daarnaast werd The Barn opengesteld als gekoelde rustruimte waar bezoekers konden schuilen voor de hitte. De organisatie riep festivalgangers op om goed voor elkaar te zorgen.
Door de hoge temperaturen werden twee bezoekers onwel. Een eerste vrouw zakte in elkaar terwijl ze aanschoof aan de fietsenparking. Later kreeg ook een festivalgangster medische verzorging van het Rode Kruis nadat ze onwel was geworden, weet HLN.
Werchter Boutique verwelkomt zaterdag meer dan 47.000 bezoekers. Op het programma staan onder meer optredens van Katy Perry en Pitbull. De organisatie volgt intussen ook de weersituatie op met het oog op het voorspelde onweer.
